Политика конфиденциальности

Обновлено: 30 июля 2024

Поскольку именно ради конфиденциальности вы пользуетесь нашим сервисом, мы понимаем, что должны действовать предельно осторожно в отношении того, какие данные собираем.

Сбор данных

Когда вы посещаете наш сайт

Мы не используем сторонние сервисы отслеживания или аналитики, поэтому ваша активность на этом сайте остаётся между нами (и вашим интернет-провайдером). Для измерения посещаемости нашего сайта мы используем платформу веб-аналитики с открытым исходным кодом Piwik, которая размещена на наших собственных серверах. Piwik используется для агрегированного анализа информации о посетителях нашего сайта. Когда ваш браузер загружает страницу нашего сайта, в браузере выполняется небольшой фрагмент кода JavaScript, который отправляет такую информацию, как user-agent вашего браузера, язык, разрешение экрана, ссылающийся сайт и часть вашего IP-адреса (первые 3 октета).

Когда вы регистрируетесь

При регистрации в нашем сервисе мы запрашиваем только имя пользователя и пароль. Адрес электронной почты можно указать по желанию, если вы хотите иметь возможность восстановить пароль в случае его утери, а также получать периодические обновления сервиса. Мы используем сторонних платёжных провайдеров. Когда вы оплачиваете премиум-аккаунт, мы храним идентификатор транзакции вашего платежа в течение 30 дней в целях предотвращения мошенничества.

Когда вы используете наш сервис

Когда вы используете Windscribe, мы храним следующие данные, связанные с вашим аккаунтом:

Общий объём байт, переданных за 30-дневный период. Дата сброса трафика указана в разделе «Мой аккаунт».
Метка времени вашей последней активности в сети Windscribe.

Эти данные используются для соблюдения ограничений бесплатного тарифа, предотвращения злоупотреблений и удаления неактивных аккаунтов. Следующие данные НЕ сохраняются:

Историческая запись VPN-сессий
Исходный IP
Сайты, которые вы посещали

Мы твёрдо убеждены, что историю просмотров каждый должен унести с собой в могилу.

Когда вы активно подключены к серверу

На протяжении вашего подключения следующая информация хранится в памяти сервера. Эти данные немедленно удаляются, когда вы отключаетесь:

Имя пользователя OpenVPN/IKEv2
Время подключения
Объём переданных данных

Следующие данные хранятся в централизованном хранилище:

Количество одновременных подключений в любой момент времени — чтобы предотвратить массовые злоупотребления и совместное использование аккаунтов.
Счётчик, который суммирует общее количество байт, скачанных/загруженных за 30-дневный период.

Всё, что не указано выше, не сохраняется.

Когда вы уходите

Если по какой-то странной причине вы решите больше не пользоваться нашим сервисом, единственное, что останется, — это ваше имя пользователя, пароль и адрес электронной почты (если вы его указали). Мы периодически очищаем неактивные аккаунты. Вы можете удалить свой аккаунт в любое время в разделе «Мой аккаунт».

Запросы данных пользователей

Поскольку мы храним лишь самый минимум, необходимый клиенту, чтобы пользоваться нашим сервисом, любой запрос данных пользователя не даст ничего ценного. Так как мы не ведём исторических логов о том, кто использовал какой IP-адрес, и поскольку в любой момент времени IP делят между собой десятки/сотни людей, мы не можем связать никакую активность с конкретным аккаунтом.

Посмотреть отчёт о прозрачности

Изменения в политике

Мы сделаем всё возможное, чтобы избежать любых изменений, в том числе путём переноса компании в другую юрисдикцию. Если радикальные изменения политики окажутся необходимыми в связи с тем, что раса гигантских пауков поработит всё человечество и заставит нас вести логи наших пользователей под угрозой быть съеденными, и мы не сможем продолжать предоставлять сервис на указанных выше условиях, пользователи (с действующими адресами электронной почты) будут уведомлены. Впрочем, это станет наименьшей из ваших забот, знаете, из-за гигантских пауков.