Datenschutz-Bestimmungen

Aktualisiert: November 1st 2018

Da Privatsphäre der Grund für Sie ist unseren Service zu nutzen, verstehen wir, dass wir auf einem schmalen Grat in Bezug auf das gehen, was wir sammeln können.

Datensammlung

Wenn Sie unsere Webseite besuchen

Wir verwenden keine Drittanbieter-Tracking- oder Analytics-Services, so dass Ihre Aktivitäten auf dieser Website bei uns (und Ihrem ISP) bleiben. Wir verwenden eine Open Source Piwik Web Analytics-Plattform um die Nutzung auf unserer Website zu messen, die auf unseren Servern gehostet wird. Piwik wird verwendet um aggregierte Informationen über unsere Webseitenbesucher zu analysieren. Wenn Ihr Webbrowser eine Seite auf unserer Webseite lädt, wird ein kleines Snippet von JavaScript-Code in Ihrem Browser ausgeführt, welches Informationen wie Ihren Browser-User-Agent, Sprache, Bildschirmauflösung, verweisende Webseite und eine Teilmenge Ihrer IP-Adresse einreicht (erste 3 Oktette). Wir können Cookies setzen, wenn Sie uns über unser Affiliate-Programm angerufen haben um die Person, die Sie empfohlen hat zu kompensieren, wenn Sie sich anmelden möchten. Der Affiliate sieht keine dieser Informationen.

Wenn Sie sich registrieren

We only require a username and password when you signup to our service. Email can be provided if you wish to be able to recover your password in case you forget it, as well as receive periodic service updates. We use 3rd party payment processors. When you pay for a premium account, we store the transaction ID of your payment for a period of 30 days for fraud prevention purposes.

Wenn Sie unseren Service nutzen

When you use Windscribe, we keep the following data associated with your account:

  • Total amount of bytes transferred in a 30 day period. Bandwidth reset date is in your "My Account" section.
  • Timestamp of your last activity on the Windscribe network.

This data is used to enforce free tier limitations, prevent abuse and weed out inactive accounts.

The following data is NOT stored:

  • Historical record of VPN sessions
  • Source IP
  • Sites you visited

We are firm believer that one's browsing history should be taken to one's grave.

Wenn Sie aktiv mit einem Server verbunden sind

For the duration of your connection the following is stored in server's memory. This data is immediately discarded when you disconnect:

  • OpenVPN/IKEv2 username
  • Time of connection
  • Amount of data transferred

The following data is stored in a central location:

  • Number of parallel connections at any given time to prevent rampant abuse and account sharing.
  • A counter is incremented that stores total number of bytes downloaded/uploaded in a 30 day period.

Anything that is not mentioned above is not stored.

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The following is no longer applicable to Windscribe, as we replaced a bulk of the VPN authentication/bandwidth accounting system with a bespoke one in Q2 2018, which no longer requires us to delete anything after you disconnect, as there is nothing to delete.
Vast majority if not all of VPN providers use FreeRadius for authentication and parallel connection enforcement which MOST providers have. In default mode, the "raw data" looks like this. As you see, it shows the openvpn username, server IP connected to, when the session was started, terminated, and how much data was transferred. The column titled "callingstationid", by default, has the connected user's IP address. When we still used this system, we modified our instance to not supply this information. So to check how many parallel connections a user has, you simply look in this table and check how many records exist for a single username, with no session termination timestamp. After the user's session is terminated, the record stays in the database. Unless the provider physically removes the record via a cleanup script, it will stay there forever. Providers that keep logs, store this data for 30 or more days, and then remove it... allegedly.
Our bespoke system eliminates the need for this session table entirely. This data resides only in server's memory while you're connected, and is immediately discarded by the VPN server when you disconnect. Since it doesn't get logged into a permanent database, there is nothing to delete.

Wenn Sie uns verlassen

If for some strange reason you decide not to use our service anymore, the only piece of information that will remain is your username, password and email address (if you provided it). We periodically prune inactive accounts. You can delete your account at any time in the "My Account" section.

Benutzerdatenanforderungen

Since we store the bare minimum for a customer to actually use our service, any request for user data would yield nothing of value. As we do not store any historical logs on who used which IP address, and since IPs are shared by dozens/hundreds of people at any given moment, so we cannot tie any activity to a specific account.

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Änderungen der Richtlinien

Wir werden unser Bestes tun um jegliche Änderungen zu vermeiden, die den Umzug des Unternehmens in eine andere Gerichtsbarkeit beinhalten. Wenn drastische politische Änderungen aufgrund einer Rasse von riesigen Spinnen auftreten, die die gesamte Menschheit versklaven und uns zwingen unsere Benutzer unter der Androhung des Auffressens zu protokollieren und wir nicht weiterhin den Service unter den oben genannten Bedingungen bereitstellen können, werden Benutzer (mit gültigen E-Mail-Adressen) erinnert. Aber das wird Sie dann nicht mehr stören, denn Sie wissen ja, Riesenspinnen und so.